Deze voorwaarden gelden voor elke offerte en elke opdracht, tenzij we samen iets anders op papier zetten. Door een opdracht te bevestigen, aanvaard je ze.
Laatst bijgewerkt op 12 september 2026
Wie is verantwoordelijk?
Deze site en de diensten die erop beschreven staan, zijn van Lowyck Visuals, gevestigd te Kortewagenstraat 29, 8800 Roeselare. Je bereikt mij op info@lowyckvisuals.be of op +32 468 27 82 14.
Voor alles wat met je persoonsgegevens te maken heeft, ben ik de verwerkingsverantwoordelijke. Je hoeft daar geen formulier voor in te vullen: een mailtje volstaat.
Offertes en bevestiging
- Een offerte blijft dertig dagen geldig en is vrijblijvend tot je hem bevestigt.
- Prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij er uitdrukkelijk iets anders bij staat.
- Een opdracht is definitief zodra je de offerte schriftelijk bevestigt, per e-mail of per bericht. Vanaf dat moment houd ik de afgesproken dag voor je vrij.
- Wat niet in de offerte staat, zit niet in de prijs. Vraag je er tijdens de opdracht iets bij, dan reken ik dat apart aan volgens mijn geldende tarieven.
Verplaatsen en annuleren
- Verplaatsen kan kosteloos tot zeven dagen voor de afspraak, in overleg en voor zover mijn agenda het toelaat.
- Annuleer je tussen zeven en twee dagen vooraf, dan reken ik de helft van het offertebedrag aan.
- Annuleer je binnen de achtenveertig uur, dan reken ik het volledige bedrag aan. Ik heb die dag dan vrijgehouden en kan hem niet meer invullen.
- Kan ik zelf niet komen door ziekte of overmacht, dan zoeken we samen een nieuwe datum. Lukt dat niet, dan betaal ik alles terug wat je al betaalde. Verdere schadevergoeding is in dat geval uitgesloten.
Weer en vliegomstandigheden
Komt er bij een opdracht een drone aan te pas, dan is het weer bepalend. Bij regen, mist, onweer of te harde wind kan ik niet veilig of niet zinvol vliegen. Ik beoordeel dat ter plaatse en die beoordeling is bindend — veiligheid en beeldkwaliteit gaan voor op de planning. Opnames vanaf de grond kunnen meestal wel gewoon doorgaan.
- Kan de vlucht door het weer niet doorgaan, dan verplaatsen we hem kosteloos naar een nieuwe datum.
- Ben ik al ter plaatse gekomen, dan mag ik de verplaatsingskosten aanrekenen.
- Hetzelfde geldt wanneer vliegen op de afgesproken plek juridisch niet mag: in een verboden zone, te dicht bij een luchthaven, of zonder een toelating die de opdrachtgever moest regelen.
Wat ik van jou nodig heb
- Toegang tot de locatie op het afgesproken uur, en de toestemming van de eigenaar om er opnames te maken.
- Wie op het terrein aanwezig zal zijn, en of er mensen herkenbaar in beeld mogen komen.
- Bij vastgoed: een opgeruimd pand. Ik verplaats geen meubels en ik ruim niet op.
- Bij paarden en sport: iemand die de dieren of de deelnemers begeleidt. Ik kom niet in de piste tussen.
- Vergunningen of toelatingen die specifiek met jouw terrein of evenement te maken hebben.
Vliegen volgens de regels
Ik vlieg volgens de Europese droneregelgeving en de Belgische uitvoering daarvan, en ik respecteer de zones van skeyes en het Directoraat-generaal Luchtvaart. Vraagt een opdracht om een vlucht die daar niet binnen past, dan voer ik ze niet uit. Ook niet wanneer dat uitdrukkelijk gevraagd wordt: mijn registratie en mijn verzekering hangen ervan af.
Oplevering
- Ik lever binnen veertien kalenderdagen na de opname, tenzij we iets anders afspraken. In drukke periodes meld ik het vooraf als het langer duurt.
- Je krijgt een selectie bewerkte beelden via een downloadlink. Die link blijft dertig dagen werken, dus bewaar de bestanden zelf ook.
- De selectie en de bewerking zijn mijn werk. Smaakverschil is geen gebrek: één ronde kleine aanpassingen zit in de prijs, daarna reken ik per uur.
- Ruwe, onbewerkte bestanden horen niet bij de levering. Wil je ze toch, dan spreken we daar vooraf een prijs voor af.
Betaling
- Facturen zijn betaalbaar binnen dertig dagen na factuurdatum.
- Bij grotere opdrachten kan ik een voorschot vragen. Dat staat dan in de offerte.
- Bij laattijdige betaling loopt van rechtswege en zonder ingebrekestelling de wettelijke interest, en komt daar een forfaitaire schadevergoeding bij overeenkomstig de wet van 2 augustus 2002 op de betalingsachterstand bij handelstransacties.
- Bij consumenten gelden de bedragen en termijnen die Boek XIX van het Wetboek van economisch recht oplegt, met de kosteloze eerste herinnering die daarin voorzien is.
- Protest tegen een factuur laat je me binnen veertien dagen na ontvangst schriftelijk weten.
Auteursrecht en gebruiksrecht
Het auteursrecht op de beelden blijft bij mij. Dat is niet iets wat ik kan wegschenken door ervoor betaald te worden: de wet legt het zo vast. Wat je koopt, is het recht om de beelden te gebruiken.
- Je mag de geleverde beelden gebruiken voor het doel dat in de offerte staat: de verkoop van je pand, je eigen site, je sociale kanalen, je clubblad.
- Dat gebruiksrecht is niet exclusief en niet overdraagbaar. Wil een derde — een makelaar, een sponsor, een magazine — de beelden ook gebruiken, vraag het me dan even. Meestal is dat geen probleem.
- Doorverkopen of in licentie geven aan anderen mag niet zonder mijn schriftelijke toestemming.
- Bijsnijden mag. Kleuren, filters of andere ingrepen die het beeld wezenlijk veranderen, mogen niet zonder overleg: mijn naam hangt eraan vast.
- Vermeld waar het kan "© Lowyck Visuals" bij het beeld. Bij publicatie in de pers is die vermelding verplicht.
- Zolang de factuur niet betaald is, heb je nog geen gebruiksrecht.
Ik mag het werk tonen als referentie op mijn site en mijn sociale kanalen. Wil je dat niet, zeg het dan bij de bestelling — dan leg ik het vast en gebeurt het niet.
Aansprakelijkheid
- Ik ben verzekerd voor de schade die ik bij het uitvoeren van een opdracht zou veroorzaken.
- Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de opdracht, of tot wat mijn verzekering in dat geval uitkeert als dat meer is.
- Voor gevolgschade — een verkoop die niet doorgaat, een gemiste publicatie, winstderving — ben ik niet aansprakelijk.
- Gaat beeldmateriaal verloren door een defect of door diefstal vóór de levering, dan voer ik de opname kosteloos opnieuw uit. Is dat niet meer mogelijk, dan betaal ik terug wat je betaalde.
- Deze beperkingen gelden niet bij opzet of zware fout.
Klachten en geschillen
Heb je een klacht, laat het me binnen veertien dagen na levering weten. Ik los het liefst alles in onderling overleg op, en in de praktijk lukt dat ook.
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
